Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất còn nguyên điều kiện ban đầu, và còn hóa đơn mua hàng và sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm:
1.Sản phẩm còn nguyên đóng gói và bao bì không bị rách móp
2.Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, các quà tặng kèm theo ( nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.
3.Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.